Compensación por retraso de vuelo (EU261)🇪🇸
Actualizado mayo de 2026El Reglamento EU 261/2004 protege a pasajeros que vuelan desde o hacia la Unión Europea en caso de retrasos, cancelaciones o overbooking. La compensación va de €250 a €600 según la distancia y el tiempo de retraso. Aplica a vuelos de aerolíneas europeas (saliendo o llegando a la UE) o a cualquier aerolínea saliendo desde la UE. Esta calculadora te dice cuánto te corresponde si tu vuelo se retrasó más de 3 hs, fue cancelado con menos de 14 días de aviso, o te denegaron embarque por overbooking.
Cuándo usar esta calculadora
- Reclamar compensación por retraso en vuelo europeo.
- Saber si tu caso aplica al Reglamento EU261.
- Calcular reembolso por cancelación con poco aviso.
- Evaluar overbooking y denegación de embarque.
- Preparar reclamo ante AESA o aerolínea.
Ejemplo: Madrid → Londres (1.250 km) con 4 hs retraso
- Distancia: 1.250 km → categoría ≤1.500 km.
- Retraso: 4 hs → califica (>3 hs).
- Causa: aerolínea → procede.
- Compensación: €250.
Cómo funciona
1 min de lecturaCuándo aplica EU261
1. Vuelo sale de la UE (cualquier aerolínea).
2. Vuelo llega a la UE (solo aerolínea europea).
3. Incluye Islandia, Noruega, Suiza y UK.
Montos de compensación
| Distancia | Compensación | Retraso mínimo |
|---|---|---|
| ≤1.500 km | €250 | 3 hs |
| 1.500-3.500 km (intra-UE >1.500 km) | €400 | 3 hs |
| >3.500 km intra-UE | €400 | 3 hs |
| >3.500 km extra-UE | €600 | 4 hs |
Reducción del 50%
Si la aerolínea te ofrece alternativa que llega con poco atraso, puede reducir la compensación a la mitad.
Casos NO compensables (fuerza mayor)
Casos SÍ compensables
Derechos adicionales
Cómo reclamar
1. Pedí compensación a la aerolínea por escrito (formulario oficial).
2. Plazos: hasta 5 años según país (Reino Unido 6 años).
3. Si rechazan: AESA (España), DGAC (Francia) o Civil Aviation Authority (UK).
4. Empresas como AirHelp, Flightright cobran 25-35% pero se encargan del trámite.
Ejemplos reales
| Ruta | Distancia | Retraso 4h | Compensación |
|---|---|---|---|
| Madrid-París | 1.050 km | 4h | €250 |
| Madrid-Londres | 1.250 km | 5h | €250 |
| Madrid-Moscú | 3.440 km | 5h | €400 |
| Madrid-NY | 5.770 km | 4.5h | €600 |
| Londres-Dubai | 5.500 km | 5h | €600 |
Ver también compensación USA.
Preguntas frecuentes
¿Mi vuelo Buenos Aires-Madrid entra en EU261?
Depende. Si lo opera aerolínea europea (Iberia, Lufthansa, AF), sí. Si es Aerolíneas Argentinas o LATAM, no aplica para el tramo de ida (sí para el regreso desde Madrid).
¿Cuánto se tarda en cobrar?
Si reclamás vos, entre 2 y 6 meses. Con empresas especializadas (AirHelp) igual, pero se encargan del trámite a cambio de 25-35%.
¿Puedo reclamar vuelos antiguos?
Sí. El plazo va de 1 a 5 años según país de la aerolínea. España: 5 años. Alemania: 3 años. Italia: 2 años.
¿Si me dan voucher puedo pedir cash?
Sí. EU261 dice compensación en efectivo o transferencia. Los vouchers son voluntarios, no podés ser obligado a aceptarlos.
¿La compensación es adicional al reembolso?
Sí. Si te cancelan el vuelo, te reembolsan el pasaje Y te dan la compensación EU261.
¿El Brexit afecta?
UK mantiene su propio UK261 idéntico. Vuelos desde/hacia UK siguen protegidos.
¿Cómo reclamar EU261 desde Argentina?
Opciones: (1) Reclamo directo a la aerolínea por formulario web (gratis, tarda 2-6 meses, éxito ~40%). (2) Servicios tipo AirHelp, Flightright, ClaimCompass — se quedan con 25-35% de la compensación pero tienen abogados en UE (éxito 70-80%). (3) SOLVIT (gratis, UE lo gestiona). Tenés 3 años de plazo desde el vuelo (varía por país: Italia 2 años, Alemania 3, España 5). Guardá boarding pass + email de retraso + screenshots del FlightRadar24.
Fuentes y referencias
- Reglamento EU 261/2004
- AESA España
- EU Your Europe - Air passenger rights
Metodología y confianza
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Última revisión: 26 de mayo de 2026. Los parámetros fiscales, legales y datos se verifican periódicamente con las fuentes citadas.
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