Calculadora Uptime SLA — Porcentaje y Minutos de Caída🌎 Actualizado mayo de 2026
¿Tu hosting promete 99,9 % de uptime? Suena bien, pero significa que tu sitio puede estar caído hasta 8 horas y 46 minutos por año. ¿Y 99,99 %? Solo 52 minutos de caída anual. Cada 9 adicional en el SLA (Service Level Agreement) reduce el tiempo de caída por un factor de 10x. Esta calculadora convierte cualquier porcentaje de uptime a minutos, horas y días de caída por mes y por año, para que sepas exactamente qué estás contratando.
Cuándo usar esta calculadora
- Estás evaluando hosting y querés entender qué significa el SLA en minutos reales.
- Tu servicio cloud se cayó y querés saber si excedió el SLA contratado.
- Sos sysadmin y necesitás definir el SLA para tu equipo o clientes.
- Querés calcular cuántos minutos de caída son aceptables por mes.
- Estás comparando proveedores cloud (AWS, GCP, Azure) por su SLA.
Ejemplo real: SLA de 99,9 % — los famosos "tres nueves"
- Minutos en un año: 365,25 × 24 × 60 = 525.960 minutos.
- Porcentaje de caída: 100 − 99,9 = 0,1 %.
- Caída anual: 525.960 × 0,001 = 525,96 minutos = 8 hs 46 min.
- Caída mensual: 525,96 ÷ 12 = 43,8 minutos.
Cómo funciona
2 min de lecturaLa fórmula
Caída anual (min) = 525.960 × (1 − uptime/100)
Caída mensual (min) = Caída anual ÷ 12
Caída semanal (min) = Caída anual ÷ 52Donde 525.960 = minutos en un año (365,25 días × 24 h × 60 min).
Tabla de uptime — Los "nueves"
| Uptime | Nombre | Caída/año | Caída/mes | Caída/semana |
|---|---|---|---|---|
| 99 % | Dos nueves | 3 d 15 h | 7 h 18 min | 1 h 41 min |
| 99,5 % | 1 d 19 h | 3 h 39 min | 50 min | |
| 99,9 % | Tres nueves | 8 h 46 min | 43,8 min | 10 min |
| 99,95 % | 4 h 23 min | 21,9 min | 5 min | |
| 99,99 % | Cuatro nueves | 52,6 min | 4,4 min | 1 min |
| 99,999 % | Cinco nueves | 5,26 min | 26 seg | 6 seg |
SLA de los grandes proveedores cloud
| Proveedor | Servicio | SLA típico |
|---|---|---|
| AWS EC2 | Instancias | 99,99 % |
| AWS S3 | Storage | 99,999 % |
| Google Cloud Compute | VMs | 99,99 % |
| Azure VMs | Instancias | 99,99 % |
| Cloudflare | CDN/DNS | 99,99 % |
| Vercel | Hosting | 99,99 % |
| Hosting compartido | Web | 99,9 % (a veces) |
¿Qué pasa si se excede el SLA?
La mayoría de los proveedores ofrecen créditos (descuento en la factura) si no cumplen el SLA:
El costo de cada 9 extra
Pasar de 99,9 % a 99,99 % no es solo un dígito más: requiere redundancia multi-zona, failover automático, monitoreo 24/7 y infraestructura distribuida. El costo se multiplica por 5-10x por cada 9 adicional.
Uptime vs disponibilidad percibida
Un uptime de 99,9 % medido desde el datacenter no significa que tus usuarios perciban 99,9 %. Problemas de DNS, CDN, red del ISP y errores de aplicación pueden reducir la disponibilidad percibida significativamente. Usá monitoreo externo (UptimeRobot, Pingdom) para medir lo que realmente ven tus usuarios.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa 99,9 % de uptime?
Significa que tu servicio puede estar caído hasta 8 horas y 46 minutos por año (o ~44 minutos por mes). Es el SLA más común en hosting compartido y servicios básicos de cloud. Parece mucho, pero distribuido en caídas cortas puede ser imperceptible.
¿Cuántos nueves necesito?
Depende de tu negocio. Un blog personal: 99 % sobra. Un e-commerce: 99,9 % mínimo. Un sistema de pagos: 99,99 %. Una plataforma médica crítica: 99,999 %. Cada 9 adicional cuesta exponencialmente más en infraestructura.
¿AWS tiene 100 % de uptime?
No, nadie garantiza 100 %. AWS S3 ofrece 99,999 % (5 nueves) y EC2 ofrece 99,99 % (4 nueves). Incluso AWS tuvo caídas globales importantes (us-east-1 en 2021 y 2023). La clave es diseñar tu arquitectura para tolerar fallas.
¿Cómo reclamo créditos por SLA incumplido?
Cada proveedor tiene un proceso: generalmente debés abrir un ticket dentro de los 30 días del incidente, adjuntar evidencia del downtime y solicitar el crédito. No se aplica automáticamente. Revisá los términos de tu SLA específico.
¿El uptime incluye mantenimientos programados?
Depende del proveedor. Muchos excluyen ventanas de mantenimiento del cálculo de SLA. Leé la letra chica. Los mejores proveedores hacen zero-downtime deployments para que el mantenimiento no afecte la disponibilidad.
¿Cómo monitoreo el uptime de mi sitio?
Usá herramientas de monitoreo externo: UptimeRobot (gratis hasta 50 monitores), Pingdom, Better Uptime o Datadog. Configurá alertas por mail, SMS o Slack. Medí desde múltiples ubicaciones para tener datos reales.
¿Puedo calcular uptime si sé los minutos de caída?
Sí: Uptime % = (1 − minutos caída / 525.960) × 100. Por ejemplo, si tu sitio se cayó 60 minutos en el año: (1 − 60/525.960) × 100 = 99,9886 % de uptime. Eso es casi 4 nueves, excelente.
¿Cuál es la diferencia entre Uptime vs disponibilidad percibida?
Un uptime de 99,9 % medido desde el datacenter no significa que tus usuarios perciban 99,9 %. Problemas de DNS, CDN, red del ISP y errores de aplicación pueden reducir la disponibilidad percibida significativamente. Usá monitoreo externo (UptimeRobot, Pingdom) para medir lo que realmente ven tus usuarios.
Fuentes y referencias
Metodología y confianza
Contenido revisado por el equipo editorial de Hacé Cuentas, con apego a nuestra política editorial y metodología de cálculo.
Última revisión: 18 de mayo de 2026. Los parámetros fiscales, legales y datos se verifican periódicamente con las fuentes citadas.
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